跨境电商的货退货,跨境电商的货退货怎么退

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商的货退货的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商的货退货的解答，让我们一起看看吧。

1. 跨境电商客户如何拒绝客户退货？
2. 预制菜跨境电商怎么做？
3. 六种跨境电商常使用的贸易条规?

跨境电商客户如何拒绝客户退货？

1、以幽默的方式拒绝客户 幽默可以使客户在轻松愉悦的心情中领会销售员的意图而不伤和气。在遇到客户提出不合理的要求时，我们可以使用此种方法化解危机。比如我们在电话中可以这样对客户说：“王经理，您出的这个价格不是逼我喝西北风嘛！”通过这种说话方式，指出客户的要求不可能实现，不易造成客户的尴尬，容易为客户所接受。

2、对客户晓以利害 销售人员遇到客户提出的一些不合理要求，可以从客户的角度出发，说明如果顺从客户会引发的利害关系，使客户了解由此对他产生的损害，从而取得客户的谅解！

3、稳住客户的情绪 有时候，客户由于心情不好或者本身比较挑剔，他们会提出一些过分甚至无理的要求。这时候，如果销售员没有经验，直接拒绝很容易激化矛盾。有经验的销售员会先平息客户的情绪，消除争议，待双方气氛缓和了，再进行推销工作。

4、对客户实施苦肉计 向客户说明，如果接受客户的要求，自己将会受到什么样的处罚，由此争取客户的同情和谅解。

预制菜跨境电商怎么做？

预制菜的跨境电商可以通过以下步骤进行：

首先需要对目标市场进行调研，了解当地消费者的生活习惯、饮食文化和偏好，并对当地的法律、政策和食品安全标准进行了解；

其次需要制定相应的产品策略，根据当地市场需求开发适合当地口味的预制菜，并做好产品包装、标识和保质期的说明；同时需要建立稳定的供应链，确保原材料的质量和供应能够满足市场需求；

最后需要建立跨境电商平台，并做好物流配送、退换货和客户服务等方面的安排，同时要注重建立品牌信誉和口碑，提高产品质量和服务水平，以赢得市场份额和消费者的信任。

六种跨境电商常使用的贸易条规?

海关总署关于六种跨境电商常使用的贸易条规（194号文）：

（1）这是海关总署落实***院关于跨境电商零售进口决议的落地文件，取代此前的26号文。这个文件涉及通关管理、税收征管、物流监控、退货管理、检疫查验等多项内容。

（2）在企业管理方面，继续要求各参与方进行海关注册登记，并纳入海关信用管理。

（3）在通关管理方面，明确1210及直购进口按照个人物品模式进行监管，1239模式则执行“正面清单（2018年版）”的备注要求（即按照一般贸易进口模式）。另外，在没有经过主管部门认证的情况下，订购人和支付人必须一致。至于收货人，则没有做具体要求。

（4）在税收征管方面，再次强调了订购人是纳税主体，海关注册登记的跨境电子商务平台企业、物流企业或申报企业则作为税款的代收代缴义务人。注意，如果出现税收问题，代收代缴义务人需要承担补税及相应的法律责任。目前，行业还存在低报等现象，这种涉嫌逃税的危险行为，各地服务商承担首要责任。

（5）在物流管理方面，允许保税区区内调拨流转及不同1210保税区之间的调拨流转。实际上，区内流转现在已经非常成熟，而不同1210保税区之间的流转依旧存在不少操作层面的问题。至于1210保税区和1239保税区之间，是不允许商品调拨流转的。

（6）在退货管理方面，只要商品不影响二次销售，都可以退回保税区。此前的退货操作，在实操层面碰到层层阻碍，没有大范围[_a***_]。现在对退货管理较以前稍微松些，估计很多地方会出具可实操的方案。

（7）其他方面，194号文强调了对虚***三单信息、二次销售、身份信息泄露的查处力度。其中，利用他人身份证信息刷单的，海关按走私处理，并叠加其他法律条款处理。

到此，以上就是小编对于跨境电商的货退货的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商的货退货的3点解答对大家有用。