生鲜电商售后风险,生鲜电商售后风险有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于生鲜电商售后风险的问题，于是小编就整理了5个相关介绍生鲜电商售后风险的解答，让我们一起看看吧。

1. 生鲜的售后时效是多久？
2. 顺丰生鲜48小时内坏了能不能赔偿？
3. 京东生鲜超时售后规定？
4. 京东生鲜的售后服务怎么样？
5. 京东寄生鲜到货后坏了怎么办？

生鲜的售后时效是多久？

生鲜商品售后发起时效是自提货次日0点起计算的72小时内，商品的售后发起时效则是7天。

2、申请退款成功后，款项会原路退回至支付账户。

3、产生退款之后使用的优惠券是可以退回，如果优惠券还在有效的使用期限之内，还是可以继续使用

顺丰生鲜48小时内坏了能不能赔偿？

  生鲜一般是由商家赔付的，只要是在时效范围之内，坏了，都和快递公司没有关系，一般情况下，生鲜是拒绝拒收的，收到坏的生鲜以后，第一时间先拍照片联系商家，把照片给商家查验，这样商家会直接付款的，因为生鲜的运费非常高，如果巨富来回的运费可能超出海鲜的价值

京东生鲜超时售后规定？

京东上买的生鲜晚到一天不能退货。因为京东上买的生鲜网到一天是会变质的，京东他们是不要的，但是你可以申请赔偿，一般要么就是重新发一份给你，要么就是退钱给你，那是投诉的话，京东会跟派送的快递员索要赔偿，最好跟派送的快递员协商怎么处理，所以京东上买的生鲜晚到一天不能退货。

一旦通过特快送寄送的快递超过了“承诺时效”送达，用户可以要求全额退还快递费了。

也就是说如果京东快递超出预计送达时间送达，用户就可以通过客服申请理赔，京东快递支持运费全额赔付，最快 24 小时内理赔款即可到账。

超时赔付说明

1、 如因以下原因导致快递小哥/工程师无法按照约定时间提供服务，不在补偿范围内。

(1) 家中无人且快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。

京东生鲜的售后服务怎么样？

京东生鲜的售后服务很好，很到位。

由于生鲜具有易***的特性，京东商城的生鲜售出后一律实行冷链运输，并规定了运输时效，以保证生鲜食品质量。

如果万一生鲜食品出现质量问题，可以联系京东客服，反应生鲜商品损坏情况，进行退换货，或直接拒收即可。

京东寄生鲜到货后坏了怎么办？

首先京东快递是收快递费的，既然收到的生鲜到货是坏的，我觉得你可以先联系一下卖家，把情况告知一下，卖家一般会去找原因，是运输途中引起的生鲜变质还是出库是就已经变质的，最后要么会给你赔偿，要么给你重新不发，我经常在京东上买生鲜，基本情况都是这样。

到此，以上就是小编对于生鲜电商售后风险的问题就介绍到这了，希望介绍关于生鲜电商售后风险的5点解答对大家有用。