跨境电商案例小米售后,小米跨境电商部门

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商案例小米售后的问题，于是小编就整理了6个相关介绍跨境电商案例小米售后的解答，让我们一起看看吧。

1. 小米售后收远程费吗？
2. 小米有品不发货赔偿多少？
3. 小米寄修中心是返厂吗？
4. 小米售后上门取件的快递费
5. 小米售后服务寄修怎么处理？
6. 在小米有品里购买的东西坏了怎么进行售后？大家又有怎样的售后经历呢？

小米售后收远程费吗？

过了保修期就要收远程上门费。在保修期内不收。

小米提供的人工费标准，不包含路程费、挂架费和特殊墙体辅料费。路程费按距离计算，往返距离大于30公里的上门服务属于远程服务，对超出30公里的路程部分收取上门费，收费标准为1元/公里，最高收费170元。

小米有品不发货赔偿多少？

1）未按承诺时间发货侵犯消费者权益（承诺3月10号发货）

（2）严重超时发货时间（3月31前发货）

（3）赔偿形同虚设（赔偿30块优惠券） 小米客服没有处理任何问题，也没给与具体发货时间。

一般为两倍赔偿，若不退款可三倍索赔

一般来说小米有品不发货是应该两倍赔偿，因为不是售卖假货或者货物有问题，是不存在罚款的，是作为无法履行合同的补偿。如果商城既不发货也不退款，那就是存在销售欺诈嫌疑，可三倍索赔。如果小米有品无货退款，这个应该按平台自己规则来吧，一般30%封顶500，或送你代金券等。

小米寄修中心是返厂吗？

建议不反厂，拿去小米之家修吧。返厂的话要很长时间的。我的小米前次出问题就是在小米之家修好的，很快的。而且免费小米之家3天 返厂没个 15天是休想的但申明下如果是手机质量问题的话还是返厂的好

小米寄修中心通常是会返厂维修，在进行寄修的小米售后服务的进行寄修过程中会先寄到小米的厂家进行售后维修再次进行修复后发送，在进行返厂维修后一般需要等待5到7天左右的时间就可以进行寄回的服务来继续使用设备

小米售后上门取件的快递费

1 快递费是免费的
2 小米售后为了提供更好的服务，对于上门取件的产品，快递费是免费的，因为快递费已经包含在售后服务费用中了。
3 如果需要更多信息或者有其他问题，可以通过小米官方客服渠道进行咨询。

小米售后服务寄修怎么处理？

小米手机的寄修流程通常是我们先要拨打服务售后电话或进行客服的交流来确定手机要进行微，并且申报我们的个人信息和手机的相关序列号信息来进行验证，之后我们可以将手机寄送到指定的地址去维修，一般耐心等待就可以收到机器。

在小米有品里购买的东西坏了怎么进行售后？大家又有怎样的售后经历呢？

已经进行维修了（我买的商品必须是在够买后的一年里才能进行保修服务），可以拨打小米的客服电话：400-100-5678，（顺丰到付，小米承担运费），整个售后流程很满意，很快商品就寄回来了，我的是个小米水杯原先是坏了的，寄回后发现直接帮我换了新的，原先是垫圈脱落了，图片忘记保存了，这是才拿到

到此，以上就是小编对于跨境电商案例小米售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商案例小米售后的6点解答对大家有用。