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电子商务专员岗位职责及能力要求 篇1 电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度,以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
优化网站用户体验,提升网站亲和力和易用性;通过电子商务平台做好网络营销及开发工作;协助公司做好产品的网络市场策划及推广;关注跨界动态,全面收集市场创新情报资料,并及时应用中推广。
具有商品运营经验,了解消费者心理。 具备出色的逻辑分析能力、推广策划能力和沟通表达能力。 学习能力强,在工作中能主动推动并踏实执行,具有良好的团队合作精神。 熟悉电子商务市场状况和运营规则,具备敏锐的市场洞察力,掌握相关产品知识。
任职要求:1-3年电商运营工作经验,了解各大电商平台运营。善于自我激励,良好的学习能力,具有良好的职业道德和服务意识。
第一层,电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能,知道有关企业网络产品的性能,如思科;懂得路由协议,TCP/IP协议等,熟悉局域网知识,网络设计、安装、维护和管理的能力。
电子商务运营与企业运营存在相似之于,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。
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