跨境电商企业诉求有哪些,跨境电商企业诉求有哪些类型

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商企业诉求有哪些的问题，于是小编就整理了3个相关介绍跨境电商企业诉求有哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 跨境电商实训课意义？
2. 投诉涉外劳务公司去哪里？
3. 如何解决跨境电商海外售后的痛点？

跨境电商实训课意义？

1、技术发展引起的行业变革与全球化发展的必然趋势

进入数字时代，跨境电子商务正以惊人的速度向传统外贸产业渗透，不断升级的电子化交易工具和支付方式、无纸化的 EDI 国际标准化文件的网络传送以及逐渐降低的外贸活动的流通成本，正逐步改变着传统贸易活动的市场格局。

2、行业人才的需求井喷

跨境电商的发展可谓一日千里，如今正在逐步向新兴市场发展，多语言、多区域的要求，移动互联网交易由新趋势向新常态转变，更多跨境电商平台随之出现，目标市场的细分和产品细分的客观诉求，无不对跨境电商的从业人员提出了更高的要求。当下阶段，跨境电商如果像以往一样仅仅依靠劳动密集型操作策略显然已经不能满足行业的发展要求，只有快速培养历练新时代跨境电商人才，才能适应当下跨境电商行业的发展需求。

3、人才培养方式的创新性要求

跨境电商专业需要进行大量的实训教学，该课程以进出口企业通过跨境电商平台交易的工作任务，以实际工作流程为脉络展开教学，将工作中典型工作任务转化为学校情境。工作任务的内容及标准就是学习内容。

4、速卖通仿真实训的必要性

***用仿真实训平台就显得非常有必要，首先解决了获取真实账号难或获取多个账号难的问题，其次避免学生误操作导致被平台封号的风险，同时兼顾了教师对教学、监控、考核方面的教学要求。

投诉涉外劳务公司去哪里？

有两种途径：

1.在所在地区内，外派出国劳务人员可通过书面形式向当地的商务局投诉、反映情况。　

2.在国外，外派出国劳务人员可根据雇用合同与外国雇主交涉，也可向外派企业或其在境外的管理机构反映。

在紧急情况下，外派出国劳务人员也可以向中国驻外使馆或者领事馆反映诉求，但必须以合法、有序的方式进行，不得干扰使馆、领馆的正常工作秩序。

如何解决跨境电商海外售后的痛点？

速卖通常见的售后问题大致分为几类：

1. 产品本身没有问题，因为买家个人原因导致买错款式型号要求退货，这是速卖通上比较常见的售后问题，通常买家会要求退换，这个时候要明确退货的成本，如果成本过大还是建议通过发放合理的优惠券引导买家重新下单，既解决问题又能顺势出一单；

2. 买家对产品功能不熟悉使用不当引起的售后问题，处理这类售后问题要尽[_a***_]的耐心，因为买家远不如卖家了解商品，我们需要做的是用浅显的语言去描述一些复杂的功能，引导买家正确使用商品；

3. 物流问题导致的商品破损或寿命缩短，明确责任在物流，和买家达成共识的情况下向物流提起投诉；

4. 产品自身存在问题，在确定自身产品出了问题的情况下，果断退换，防止买家态度恶化带来的后续***。

————裹媒跨境 速卖通官方代运营服务商

跨境电商的难题主要在以下几方面：有电商问题找：学买卖 卖家知识社区

推广转化方面：

流量买来了，如何让消费者信任？

建议选择知名度大、信任度高，有政策支持的跨境电商平台入驻，比如：跨境通（上海自贸区跨境电商）

物流发货：

这取决清关速度、物流速度（保税模式还是直邮模式）

也在于平台是否提供相关服务，目前，跨境通依托上海自贸区，向入驻的商家提供：商品备案、保税区仓储服务、商品入境申报、清关等服务，一站式解决海外商家所有后顾之忧；

售后：

首先商家应尽量将商品描述准确，详细，减少夸大宣传；

确实非消费者因素的退换货请求，也应给消费者退换货，提高用户体验。

到此，以上就是小编对于跨境电商企业诉求有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商企业诉求有哪些的3点解答对大家有用。