跨境电商回访老客户,跨境电商回访老客户怎么说

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商回访老客户的问题，于是小编就整理了2个相关介绍跨境电商回访老客户的解答，让我们一起看看吧。

1. 据说最近云南新增了境外输入性病例，怎么办？
2. 到底怎么和陌生客户建立信任？

据说最近云南新增了境外输入性病例，怎么办？

自2020年3月15日至16日连续2天，云南昆明确实新增了境外输入型2例病例。3月15日确诊的1例病人，是云南昆明人，男性，41岁，月初从西班牙探亲归来；3月16日输入病例，是一名26岁的姑娘，在法国巴黎工作。2例确诊病例密切接触者累积76人。

云南昆明确证病例归零，应该是全国第三名。3月15日以来发生输入***例，大家大可不必惊慌。上述两例均没有隐瞒行程和身体状况，同时也***取了及时的隔离和治疗。虽然密切接触者阶段性增加76人，但是都得到了妥善的照顾和隔离。

总的来说，昆明新增境外输入***例，市民和防疫小组都比较从容。这种从容，体现的是防控疫情的措施得当，方法有效。可以总结为2方面的内容：

在发生这2例新增输入***例之前，昆明市确诊病例已经清0，为应对疫情配备的病房病床、隔离场所均处于虚位以待的状态。

医护人员从心理上和专业技术上，已经做好了充分的准备。同时，前段时间的防疫实际工作成效显著，积累了大量的实战经验。

无论是居民，还是工作在一线的社区干部，从思想上都没有松懈过。社区工作人员一丝不苟，居民出入温和友好配合。这样良好的关系，是早发现早隔离治疗的群众基础。

各交通站点、码头、口岸，对于所有国内、国外人员进出一视同仁，执行严格的检测和必要的隔离措施。用朴实的语言描述：“健康人群出入无阻，有状况的不可能有漏网之鱼”。

1、“发现机制”高效得力

全省16个地、州、市，坚定执行防控疫情战略不动摇。基本可达到早发现预警，发现疫情及时隔离救治。输入型病例，可以在第一时间保证接受隔离，杜绝风险进入人群流动。社区、村组干部呕心沥血，全员状况尽掌握，特别是外来人员登记在册，每天回访动态。

2、应收尽收和应治尽治

没有什么吧？兵来将挡，水来土屯，按照目前的抗疫安排，这种小问题完全可以控制，我们该吃的吃，该喝的喝，响应***号召，复工的复工，上班的正常上班，你不紧张？不必害怕，因为***早就布下天罗地网，不会让他漏网，房事哥结束的人早已隔离，这对社会没有重大危害，请大家不必担心，不必紧张，更不要传谣，更不要人吓人，因为这个事情，国家会处理，有关单位早已正确的处理好了

到底怎么和陌生客户建立信任？

在我们跟客户沟通的整个过程中，取得客户的信任是最难的，尤其是做外贸行业的，大多只能在网络上与客户进行沟通交流，信任感就更难建立了，从一开始客户的询盘到跟客户沟通过程中的每一个环节都会直接影响到最终订单是否能够顺利拿到。

对于一个陌生的新客户，我们一般会有这几种开发思路：搜索引擎、B2B平台、各类展会、SNS平台、国外招聘网站等等。当我们在客户的***上或者在其他平台上找到他们的邮箱，第一时间都会给客户发一封开发信，邮件影响的确是重要的，这不可否认，但是在建立客户的信任感上特别是陌生潜在客户的时候，开发信的效果远远不如打电话。可能有些业务员会比较害羞，或者说有点害怕跟客户打电话，生怕自己说错了话，其实这没什么好紧张的，多锻炼一下自己就可以了，想要成为一名成功的外贸业务员，必须迈出这一步，因为声音和面对面的沟通更容易建立信任感。

报价的效率和专业度也是赢得客户信任感的关键。当客户给我们发来询价的时候，我们要认真对待每一个询盘并尽快给客户一份完整的报价，可能有的产品报价会比较复杂，影响价格的因素比较多，这也就要求我们要非常熟悉自己的产品，专业度和熟练度很重要。

在跟客户沟通到一定程度后，客户可能会提出来参观工厂，我们在接待客户的过程中，要让客户感觉到我们多么的专业，我们是有实力的公司，让客户感觉把订单交给你是非常放心的。这样信任感慢慢的建立起来了。这种情况一般客户就是已经有订单在手了，但是还没有选定供应商，为了安全过来考察你们工厂的实力或者再谈谈价格、付款方式、交货期等等。

与陌生客户建立信任的几个方法：

1、主动提供资质，证书等

2、给客户整理一些海外客户产品的反馈表

3、主动邀请客户来参观工厂

4、询问客户在国内是否有相熟的朋友或者已经合作过的货代公司，如果客户不方便可以让他们代为参观

5、***用对双方都很安全的付款方式

到此，以上就是小编对于跨境电商回访老客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商回访老客户的2点解答对大家有用。