生鲜电商顾客购物障碍分析,生鲜电商遇到的问题

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于生鲜电商顾客购物障碍分析的问题，于是小编就整理了4个相关介绍生鲜电商顾客购物障碍分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 农民做电商的困难有哪些？
2. 制约农村电商发展的原因有哪些？
3. 门店如何做好客户体验升级？
4. 鸭子质量好，价格卖不高怎么解决？

农民做电商的困难有哪些？

你好，对您提出的这个问题很想说说自己的想法

一、对网络技术的匮乏，很多想来电商的人无从下手。

二、经营范围概念模糊:自产自销与包装食品的区别。

三、不知道需要办理什么证件，是只办理经营许可证还是还需要办理企业证书之类。

四、生产品牌的规模和初加工场地个人很难承受。

五、物流成本大。

西瓜视频的观众大家好，很高兴能回答上述问题。我们都知道农作物，农副产品，养殖业是农民家庭的主要收入来源，农民的手上的产品是好的，电商是好的，方便的，可是农民做电商是困难的，针对于农民做电商的困难我有几点看法。

一，电商作为互联网销售方式，很多农民压根不了解互联网，也不知道怎么和客户沟通，甚至找不到平台来销售。

二，电商核心是推广，农民本身***就很不好，和市场上这些有经验的电商从业者相比，本身就缺乏经验。渠道也匮乏，缺少核心竞争力。

三，虽然农村现在发展的都很好，但是快递到村目前还没实现，物流很不方便，电商需要快递物流，物流问题又是核心问题。

四，任何产品的销售都需要包装，农产品农副产品也好，农村包装都比较简单，包装会影响定价。而且损耗会比较大，会直接影响客户满意度。

五，谁来卖这个产品，农民基本都不会做生意，如果找专业团队帮你卖，那你的利润就很低，农村人才都往城市发展了，人才稀缺是农村一大现象。

六，电商前期成本较大，让农民一开始就大成本投入，本身对他们来说心理上就有很大压力。

以上是我的个人观点，谢谢大家！

我来回答你的问题。

其实困难就在于电商第一步起点，因为很多农民没有人脉***，也不懂网络运营，最重要还是经济这方面，尤其在现在2020年这个时代，农民想干好电商，感觉特别难。

一个农村小伙目前也困惑在要不要干电商。

农民做电商现在是很流行的一种方式。

那么农民做电商有什么困难呢？

我以为主要有三个原因

一是定位要清

什么是定位，就是认清自己的能力水平，认清目标，然后距离这个目标有多远，能否实现这个目标。农民还是主要把农产品做好，自身的能力水平能够胜任的工作事业很重要。如果可以的话仍旧是多学习，把自己定位为致富带头人，那么首先自己就得致富。定位为一个小富即安的人，那么做点农产品生产，吃穿不愁就可以了。人各有志，做好自己喜欢和认为要做的事就可以了。

切莫稀里糊涂，人云亦云，跟风种养殖，不懂装懂，失败了还不知道问题原因，所以定位一定要准确清晰。

农民就是做农业的人！

二是做好产品

没有好产品不会有长久的发展。好的优质的产品一定是有市场竞争力的，把功夫放在产品的质量把控上，把精力放在产品的研发上，把资金用在提高产品品质上。这样的农业产品才会有市场，有前途。

没有人能随随便便[_a***_]，也没有好的产品不经过几番耕耘。好产品是首要也是必要。

农村做电商的人很少，主要是农村对电商的认知不足，缺乏这方面的人才和监管，农村电商平台缺失，最重要一点就是资金匮乏问题了。

现在留守农村的都是中老年人，有些人根本连电商是什么都不清楚，更不要说赚钱了。大学生读完书基本都选择在外就业或者创业，基本不会留在农村，这就导致电商这个行业，在农村很难发展起来。而且农村人普遍文化水平比较低，对电商这块的技术应用完全不懂。

而且在基础设施这块，农村电商缺乏相应的网络信息化的基础建设，信息化基础设施薄弱。想要发展的话，肯定需要相应的资金流入，已经征服的政策扶植。

制约农村电商发展的原因有哪些？

制约农村发展电商因素，从以下几方面谈一谈：其一，接受能力差。信号，县城相对城市差一点，同样一户，有的房间弱。乡***所在地也可以，村一级通信号不到两年，同样比较弱。推荐电商平台，乡村接受不够热心，怕沾染传销，怕上当受骗。其二，快递只送到县城，电话通知乡村客户来取，不方便。其三，平台对西北地区有限制，或者加收快递费，但邮政网点宽，村一级基本到达。

1、对电商认识的局限性。农村电商发展分‘上行’和‘下行’两部分：具体就是工业品和其他商品下行到农村、以及农村农副产品上行到城市，两大部分。

简单一句话，下行就是卖到广大农村去；上行就是把农村的产品、商品、服务等卖到农村以外的地方去。

很多人把电商发展笼统为单一的现象，这个首先在认识上有局限性。

认识的局限是整个农村电商发展的最直接的瓶颈。

看不到，肯定做不好。

从目前来看，整体下行的比较好的，而且，随着阿里、京东的不断布局，下行已经越来越通畅，而上行却非常受局限。

2、各级领导对新经济的理解和把握有局限性，导致各种引导扶持政策、措施层次不一，精准度不够，浮夸风和变相套取扶持在前几年非常普遍。影响正常健康的发展。

由于县域农村电商主要基于县域发展，那么这些新产业的引导和扶持就很关键，事实是由于传统产业的长期影响，导致新经济的生态系统并不被广大的各级领导一下子能够接受并积极精准引导，这样的情况下，很多***电商或者说人情电商，面子项目将扶持套取，而部分紧紧是精耕细作，认真长期发展的中小电商企业并未得到很好的鼓励，影响整体上行的发展。

3、电商人才匮乏，物流费用昂贵，物流成本比产品成本贵几倍的现象也很多。这个瓶颈直接决定了农村电商的前进。

无独有偶，今天我顾问的又一个案例，又是一袋面粉的问题，同样是晋城城区和泽州县，这次是发往海南，申通在泽州县的签约的又把海南海口市归为偏远地区，一袋面粉价值30多，运费要93元，我给负责申通发货的王总电话，人家说不用向上级反映，这个就是这个价格。

所以，县域电商发展，要绕开这些门槛，还需要针对这些瓶颈。

人才观念陈旧，按照生产制造企业的管理和认知去看待电商人才，那么在选择和协同上就面临很大的问题，这些问题不解决，很难形成龙头企业。限制了发展。

4.很多农产品都是地域性质很强，产品需要升级；包装设计包括产品对外的名称宣传等都不能单一依靠农民自己完成。

拿山西晋城的小米来说，种小米的人不懂得营销，懂营销的光靠到处收无法保证单一产品的标准化，产品如何在市场和推广、种植之间找到更好的渠道，这个问题值得实践。

其实只有一个，就是新农人的企业家精神。

我之前一直在各地讲课，到县、到乡镇、到村讲课，讲农产品上行，讲农产品产销对接，讲一件代发，讲完提问环节，等到一堆模糊的抱怨。

比如说，物流贵，问题在于，提问的人根本不了解当地的快递价格。

或者说，农产品售后问题，提问的人显然不知道，一件代发客诉是很低的。

然后会说风险大，那么实际上现在几乎每个县，都有电商产业园，优惠力度是非常之大的。

现在我们自己也运营一些网店，作为测试，没有任何***倾斜，路径是证明的，技能是可以掌握的，你不会，我来教你。

所以说，问题只有一个，就是返乡创业的新农人，不管是甲，还是乙，有没有企业家精神，或者有企业家精神的年轻人早就在其他领域创业了。

很奇怪的事情，每天都看富豪榜，但是对身边的机会，不愿动手，只愿斗口。

我们讲，多少事，从来急，一件代发，只争朝夕。

1。卖不掉

年年农产品大丰收，年年有产品卖不出去烂在地里，这几乎成了一个永远解不开的死结，究竟是什么原因导致一边是城里农产品越卖越贵，一边是农村丰收的农产品烂在地里？为什么不做电商，其实大多数地区都做了，但基本没用，大多数地区开的网店都成了死店，对于电商，期望越大，失望越大

2。 运不出

农村没有网点，快递费较高，因为电商销售不好。所以物流设施差，恶性循环

3 缺人才

很多人进城务工了，导致农村在人才问题上空心化，对于刚毕业的大学生来讲，宁肯到城里赚两三千，不愿在老家拿四五千，这是很难逆转的，人才从哪里找，第一目标，不要放新毕业的大学生身上，而是返乡老大学生，或者进城务工返乡人员，这批人，在经历过繁华世界后回到家乡，既有眼光和经验，又能踏实做事，实在是县域电商发展最可选用的首批人才。

制约农村电商发展的因素有很多。

一是缺少电商发展的环境，农村电商发展要有综合配套设施。比如，宽带信号全覆盖，完善的仓储设施，创业的氛围等等。

二要有强有力的支持力度。比如，***扶持资金的倾斜，政策的奖励激励等等。

三要有好的产品，完整的产业链做支撑。电商卖什么？是一个必须认真研究的课题。有的地方紧紧依靠当地特色产业发展电商，就会容易成功。比如，苹果产区，可以考虑电商销售苹果，小米杂粮产区可以销售小米杂粮。

四是要有完善的物流体系。要想发展电商，完善的快递物流体系必不可少，电商销售的产品靠快递配送，所以快递物流业要发达。

五是电商运营人才的制约。有平台，有好的产品，还要有优秀的电商运营人员，几斜者缺一不可。

门店如何做好客户体验升级？

客户体验是一件非常重要的工作，它影响着客户的口碑与消费，特别在当今行业竞争激烈的情况下，重视度会越来越高！

客户体验并不是单点，而是由多个方面元素组成的，一般包含了品牌形象、产品、服务及成本时间；如一个店面，它的形象包装很重要，可以准确得将品牌信息与信赖感传递给客户，通过专业的店面设计及装饰布局，能为客户带来良好的体验。

1、利用门店系统增加门店曝光率在电商打压下，线下门店要想获得更多客户并不轻松，需要涉及很多策略。不知大家是否了解门店分销系统?其实这是一个相当不错的拓客工具。该系统功能齐全，可以有效创建各类活动，或者分享信息来增加门店的曝光率。尤其是借助微信平台实现宣传更有效果。

2、转化线上客户到店有了门店曝光率之后，那么如何将这些人脉***转化到门店，这是很多商家需要去研究的话题。我们可以借助门店分销系统来设置活动，例如到店半价活动，到店领礼品等诸多活动实现吸引线上客户到店消费。

3、积累门店人气相信并没有这样一家店一上来就门庭若市。而很多有名气的店铺都是常年积累的人气。而要想积累更多人气，肯定需要有点特别的东西才可以。举例来说，当我们的店铺拥有更好的服务，亦或者有更好的产品，有更全的产品等等，这些都是可以吸引人气的关键所在。把门店长期如此运营，那么积累的人气也就更多了!

4、分类客户并针对性宣传我们知道客户有很多种类，不同的年龄，不同的习惯，不同的爱好等。商家可以依据这些特点进行客户分类，根据这些分类总结出更适合服务对应类别人群的策略。如此一来客户会得到更多的适合自己的服务，自然会欣赏门店的做法。此外在宣传方面，商家可以根据不同分类进行活动宣传，这样就会得到更多的参与者。5、便捷客户提升体验度门店如何提升体验度?其实有人性的服务会不断的提升用户体验度。作为门店可以建立服务路人的活动，例如避雨，借伞，乃至于为路人指引方向等。让路人体验到店铺的人性化，这一举动也具有转化路人为客户的作用。店铺的Wifi，自助结算、点餐等服务也可以提升用户体验，这些无疑是增加门店客户量的好策略。

首先，提供给消费者一个便捷购物的场景，比如我来到店里，可以自助扫码付款（微信，支付宝等），可以关注店内微信公众号，app，方便回去以后继续购买，另外，店内还可以摆放一个触屏购物机，顾客只需把需要的商品加入虚拟购物车，得到一个号码，再到收银台报号码结账就可以了。其次，可以针对性的推行一小时达，这种方式比较适用于便利店，药店，生鲜店等。可以提升消费者购物体验，提高效率。最后，消费者在我们***[_a1***_]，我们可以门店就近送货，可以让消费者在就近门店发货，或者可以通过线上发货的形式满足消费者不同的需求。

还有一点就是，实体门店可以改变自己的货物陈列方式，构造一个体验式的消费场景，比如你是生鲜店，就可以弄一个吧台，搞一个烹饪区，定期邀请老客户做一些免费试吃活动，而不是店内满满的铺满货。

总之，实体店要提高用户体验，肯定要进行升级，满足消费者消费方式转变的需求，打通线上线下，提供多种购物场景，同时维护好老客户，让顾客感觉来你店消费是速度的就好了。

　　其实不管是做什么生意，做多大的生意，宗旨就是能让顾客觉得满意，顾客满意了就不怕没钱赚了。下面时尚货架小编就给大家讲讲开药店怎么做能让顾客觉得满意。

　　1、门面店招醒目，外观干净整洁

　　药店的门面犹如人的脸，是顾客能否进店的关键所在，其重要性不言而喻。想要让顾客在进店之前就对我们的药店有一个大致的判断及了解，首先应制作一块醒目的招牌，用来体现企业文化、经营定位和特点，让顾客一目了然。

　　药店橱窗作为展示药品、吸引顾客眼球的“窗口”，要设计得简单大方，并注意做好清洁，使顾客从店外便可感知药店的内部环境。

　　2、选择多功能型药店收银台

　　药店收银区是顾客在离开前最后停留的地方，也是最容易引发冲动性消费的区域，在进行设计时一定要引起重视。首先绝对不能影响顾客进出，但是也不能设计得太小，不利于收银员操作。

　　在选择药店收银台时，建议尽量选择配置小前架和置物板的多功能组合式药店收银台，小前架便于陈列一些高毛利的小商品，吸引顾客消费，达到提升药店营业额的目的;而置物板则可以让顾客放置购物篮，减轻顾客的负担，为顾客提供便利。

客户体验升级，即以客户为出发点，，按客户需求的点来进行升级，以与众不同的产品服务特点来虏获客户，增强好感度和品牌忠诚度。

客户体验由多方面元素所组成的，一般包括品牌形象、产品、服务以及用户付出的金钱成本，时间成本等。

1、良好的店面装修是品牌形象最直接的传达，统一的视觉设计（logo、色彩、标识、包装、陈列，统一着装等），持续的传递一个信息，都能有效提升客户的好感度和信任度。

2、产品的品质保障、多样化的设计输出。

3、员工的统一培训。

员工是与客户接触的第一个口子，直接影响客户对品牌的印象，培训内容可以包括话术、表情、专业知识的储备，为客户选购可以提供建议。

鸭子质量好，价格卖不高怎么解决？

鸭子肉质好，只要你宣传方法对了，肯定能找到销路，特别是今年猪瘟影响，鸡肉鸭肉价格也提升了，现在是互联网时代，通过网咯宣传是最好的效果，把你鸭子生长的环境和吃的食物通过网咯宣传出去，当然，做生意诚信最重要！！！

鸭子质量好，价格卖不高。原因就是没有卖给懂吃的朋友，懂得吃，就明白成本高，当然卖的价钱也高，养殖鸭子时可以拍点***，或经常直播鸭子，这样联系好朋友们，等到出栏是买家早就有了。

【农产品的价格体现出来两个相互矛盾的方面：生产端的低价令农民没有效益；消费端的相对高价压制消费，导致对应的农产品处于“要死不落气”的尴尬局面！】

题中所说的鸭子🦆应该就是这样的农产品之一，农民养鸭卖不出好价，效益不明显，养殖意愿就低，特别是养殖出高品质的鸭子所耗费人工成本也会高，如果不比一般饲养场精养的鸭价格高，优质却同价的话，那更没有意义！

作为市民消费端来说，到菜市场***买鸭子，一是能够买到的基本上是饲料精养鸭！因为菜市场的批发、零售商家只会采购低价竞争力强的饲料鸭，这样才有加价的空间，才有竞争力和利润！只要真正懂行的食客就知道精养与散养（野生放养）的品质差别！所以，市民虽然总是被忽悠，用较高价格却买不到好鸭，久而久之就只认定：鸭子不好吃，不如吃鸡或其他的！这就是这个市场单品走向小众的原因了吧！

从以上推断可以看出，一件农产品要实现其价值，必须通过市场！而目前的市场结构由各级批发商、零售商把持，他们出发点是利润最大化！这就决定了优质农产品不能有效通过这样的渠道来获取市场！某种意义上来说，最大的城市农产品消费市场都是被规模化、精养这类模式生产出的低成本农产品充斥！那些生长期更长，投入更大，质量优的农产品不可能从传统市场渠道来获取“优质优价”的效果！

所以，现实生活中，就是题者这种困惑了！生产出的优质鸭子要被消费，必然与精养的饲料鸭同价才能有市场，否则就只能自己吃了！

由以上分析就不难得出解决问题的办法，需要生产者改变寻找市场的思路，还去对接传统的销售渠道肯定没有效果，需要将眼光对准终端消费市场，而且需要是精准的消费市场！

第一个渠道，直接到大城市的高端酒楼、饭店洽谈，将自己鸭子特色详细推介，也让酒楼能因此推出高端食材的特色菜品！能做出特色菜品就能卖出高价，也就能用高价来***购你的优质鸭子！

第二个渠道是鸭子的品牌化深加工渠道。比如北京全聚德烤鸭这样的品牌溢价能力强，当然他也需要优质食材，用较高价格***购当然不在话下，而且消耗量也大！

到此，以上就是小编对于生鲜电商顾客购物障碍分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于生鲜电商顾客购物障碍分析的4点解答对大家有用。