电商微信老顾客维护,电商微信老顾客维护方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电商微信老顾客维护的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电商微信老顾客维护的解答，让我们一起看看吧。

1. 微信顾客群怎么维护与互动？
2. 农产品、食品电商如何做好老客户维护？

微信顾客群怎么维护与互动？

 一、对待群成员要尽可能的带感情。当微商们把客户拉近自己的微信群时，我们要对每一个刚进群的客户表示一下欢迎。哪怕只是“欢迎XX进群”这样简单的一句话，客户都会感受到我们对他们的重视。在群内与客户进行交流的时候，微商们的语气和态度一定要端正良好。

如果群内出现了一些小争执的情况，我们的微商管理员也要及时的发现，并且对大家的矛盾进行调节。当我们的客户群，在日常维护中是呈现处一个随性温和的状态时，我们的客户才有可能与我们相亲近。这样才能提高我们产品的出售率

二、对群成员设置一些专属活动。微商们需要让我们的客户感觉，进了我们的客户群，是一件很***、有赚到的事情。因此，我们要常常在微信群发布一些我们产品的促销活动，留住客户。这些产品方面的优惠，微商们可以不用设置很大的优惠力度

但是在群内进行销售的时候，我们一定要向各位群成员强调，这是群内成员才能拥有的特权，其他的客户是没有这样的优惠的。这样的活动设置，一来有助于我们的产品销售，二来还可以帮助我们维护与群成员之间的亲密关系

农产品、食品电商如何做好老客户维护？

1、老客户维护常用途径和办法。维护老客户，要明确客户的需求，积极满足客户的需求。　　

1)发展会员法：普通会员和VIP会员，不同的会员享受不同的购物折扣，会员可分为付费会员和非付费会员。　　

2)购物积分法：这个是维护老客户大家都普遍应用的方法;每次购物据所购的商品的价值赠送不等的积分，积分累加可以享受不等的购物优惠或者是积分兑换等等。

3)赠送购物券法：购物时根据购物商品的情况赠送不同价值的购物券，供客户下次购物消费使用。

2、建立客户数据库。对于老客户，要先关怀再营销通常很多客户是不会记得曾经在你的店铺里买过东西，那么直接营销的结果就是很多人会直接忽略掉。所以优选策略是先关怀老客户。维护老客户最重要的一点就是要真诚，你的真诚不仅为你赢得客户的喜爱，更赢得客户的信赖。每当逢年过节的时候可以借助里德助手Plus进行***问候语，让他们能够时常看到身影，发的次数多了，自然就会对我们印象深刻了。

个人认为现在的电商销售渠道是当下比较火热的，相对而言也是比较好的模式，当然电商的发展到今天，已经算是比较非常成功的了，所以现在大家加入电商的比较多，毕竟跟上时代的节奏，都希望能抓住电商的财富，至于电商的维护，我认为应该不定期的退出产品的花样介绍，不间断的客户信息服务，就是当有一天客户需要你的产品时知道你的存在，再就是多退出一些活动，其实活动大家都会觉得是在做宣传推广，同时也是在吸引更多的客户，并且扩大自己的知名度及影响力，就是让更多的人知道你还活着，很好的活着

无论怎么维护，现在的人都是非常聪明的。哪里实惠就会到哪里买。包括我自己一样。电商价格都是透明的。要买什么产品，网上一搜，所有这种产品的价格都出来了。食品行业，同样的产品都是谁家便宜，买谁家的。同样的食品，便宜实惠的店铺，永远是销量排名前几。食品跟服装这些不一样。所以，只有薄利多销才能维护老顾客，让老顾客找不到比你更低的店。感情营销没有用，只维护住一时片刻而已。

到此，以上就是小编对于电商微信老顾客维护的问题就介绍到这了，希望介绍关于电商微信老顾客维护的2点解答对大家有用。