当前位置:首页 > 生鲜电商 > 正文

生鲜电商售后处理技巧,生鲜电商的售后该怎么做

大家好,今天小编关注一个比较意思的话题,就是关于生鲜电商售后处理技巧的问题,于是小编就整理了5个相关介绍生鲜电商售后处理技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 直播卖生鲜产品售后话术?
  2. 生鲜超过48小时售后怎么处理?
  3. 抖店生鲜水果怎么看售后退款?
  4. 京东生鲜的售后服务怎么样?
  5. 樱桃寄顺丰生鲜到手上坏掉了,投诉理赔,客服说不符合标准不给赔偿,我该怎么维权呢?

直播卖生鲜产品售后话术?

消除顾客后顾之忧,也就是售后话术,可以这样说;今天我在直播间给大家承诺,如果我们直播间的生鲜产品出现质量问题,不好包退,七天无理由退款,我们的产品经过严格把控,从性价比和质量还有售后上消除顾客的后顾之忧,增加信任感,从而促进成交率

生鲜超过48小时售后怎么处理?

一般海鲜都是走是顺丰生鲜,48小时内送到,超时送到的话顺丰会赔偿的,但是在48小时内正常死亡的应该不会理赔的 。

生鲜电商售后处理技巧,生鲜电商的售后该怎么做
图片来源网络,侵删)

12315工作人员提醒,如发生快递物件延误、损毁或丢失等事故,消费者进行投诉***,要求快递服务组织承担赔偿责任,如果准时送达,正常死亡是不属于理赔范围的。

抖店生鲜水果怎么看售后退款?

在抖音里买水果的地盘,首先你要点我的,然后在右上角的三个横杠中点开一下子,上面有各种标志,比如你下单买货的,退款售后还有发货,只要你点进去退款,你就可以根据你想要看的东西一步一步操作下去,这样你就能看到你的钱是否退货到你的帐上了

京东生鲜的售后服务怎么样?

京东生鲜的售后服务很好,很到位。

生鲜电商售后处理技巧,生鲜电商的售后该怎么做
(图片来源网络,侵删)

由于生鲜具有易***的特性,京东商城的生鲜售出后一律实行冷链运输,并规定了运输时效,以保证生鲜食品质量。

如果万一生鲜食品出现质量问题,可以联系京东客服,反应生鲜商品损坏情况,进行退换货,或直接拒收即可。

樱桃寄顺丰生鲜到手上坏掉了,投诉理赔,客服说不符合标准不给赔偿,我该怎么***呢?

这种件具体要看的,时效外话是可以赔偿的,时效内要看具体原因,如果是收件方原因比如电话不接导致无法派送,或是人不在导致无法按时派送,你只说樱桃到手没有具体原因怎么谈里赔啊?要有具体路由看一下什么原因,

生鲜电商售后处理技巧,生鲜电商的售后该怎么做
(图片来源网络,侵删)

夏天寄樱桃损坏太正常了,不过樱桃坏有很多原因。一是樱桃***摘前被雨水淋过(避免杠精,被雨水淋是指***摘前一晚被雨水淋过,然后***摘樱桃上有水分,那样不管啥快递,都会坏)二是樱桃过于成熟,距离发货地远,樱桃硬捂坏的,三,看下你发货的包装,有没有冰袋,保温箱,吸水纸,如果都没有,那么恭喜你,得亏是顺丰,否则你收到的就是樱桃酒了。以上这些,樱桃坏了,只能怨商家,与顺丰没有任何关系。一般顺丰的生鲜速运都是有时效的,如果是因为顺丰问题导致时效超时,那是顺丰的问题,理赔没毛病,如果是您个人原因,导致延迟收货,或者其他原因,例如您今天收到樱桃,明天才打开,樱桃坏了,顺丰照样不赔。

商家邮寄的一般找商家协商处理,个人邮寄的话会看是否时效内到件,派送情况,外包装等很多情况,具体不知道你说的哪一种,一般时效内到的话是无法受理的,水果不确定因素太多了,特别其是樱桃

到此,以上就是小编对于生鲜电商售后处理技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于生鲜电商售后处理技巧的5点解答对大家有用。

最新文章